Как комментарии влияют на работу компании
Любая крупная компании рано или поздно столкнётся с негативными комментариями. Люди в сети редко пишут позитивное мнение, им просто не хочется тратить на это время, а вот выплеснуть свой негатив хочет каждый. Из-за таких негативных комментариев может страдать репутация компании https://lipetsk.etagi.com/feedback/, новые работники не захотят работать здесь, увеличится текучка кадров. Стоит только сократить количество подобных комментариев, как ситуация сразу начнёт улучшаться.
Как комментарии влияют на работу
Уже на этапе поиска кандидатов, часто можно заметить, что откликов на объявление стало намного меньше, или после собеседования кандидат резко перестал отвечать на звонки. Скорее всего, виной всему негативные отзывы, после прочтения которых человек решил не иметь ничего общего с компанией.
Репутация страдает из-за низких оценок на разных ресурсах, публикации статей и видеороликов с обвинениями, клеветой, информацией о том, что компания нарушает закон, плохо обращается с работниками, не выполняет свои обязанности. Чтобы разобраться с проблемой, нужно действовать в нескольких направлениях.
Как работать с негативными отзывами
Некоторые компании предпочитают судиться с людьми, которые порочат их репутацию, но такие мероприятия требуют много терпения, сил и трат на судебные издержки, и не всегда они могут увенчаться успехом. Скандальные судебные разбирательства могут повлиять на деятельность компании негативно, и ситуация усугубится.
Для начала можно договориться с человеком, который написал комментарий. Если постараться решить его проблему, обговорить некоторые моменты, он, скорее всего, удалит отзыв. Негативные комментарии можно перекрыть положительными отзывами. Нужно просто попросить своих работников оставить положительное мнение о компании. Благодаря этому у соискателя не сложится исключительно негативное впечатление, он начнёт задумываться, и сомневаться в правдивости таких отзывов.
Ну и конечно, комментарии можно удалить. Сначала нужно найти отзывы, в которых находится недостоверная информация или клевета. Например, пользователь заявляет, что руководитель компании мошенник, что компания грубо нарушает закон. Нужно обратиться к администрации сайта, объяснить ситуацию, указать на лживость комментария. Скорее всего, такой отзыв будет удалён.
Если действовать последовательно, постепенно удалять токсичные комментарии, порочащие деловую репутацию, можно добиться хороших результатов. Постепенно таких отзывов станет намного меньше, а в компанию придут работать новые квалифицированные работники.
AdminАвтор статьи
Добавить комментарий