Как научиться говорить НЕТ!
Наверное, каждый человек в своей жизни сталкивался с ситуацией, когда его знакомые и родственники озвучивают просьбы, которые идут в разрез с его планами, но отказать в помощи как-то неловко. Человек полагает, что отказом сможет обидеть того, кто о чем-то просит. Причем, тот факт, что личные планы могут вмиг рухнуть, отходит на второй план.
Однако редкие подобные ситуации не причинят дискомфорта, хуже, если в жизни человека такие случаи становятся регулярными. Складывается впечатление, что его используют, не взирая на личную жизнь такого человека.
Наиболее часто с подобной проблемой сталкиваются люди, у которых слишком занижена самооценка. Они боятся оказаться в стороне от общества, никому не нужными и всеми забытыми. Они полагают, что согласившись помочь кому-то, выручив в чем-то их значимость для общества возрастает. На самом деле это не так.
Психологи считают, что подобная проблема связана с детскими комплексами, когда родители постоянно принуждали ребенка к доказательству того, что он чего-то достоин.
Существует ряд методов, которые позволят вежливо отказать своему визави и при этом не испытывать эмоционального угнетения. К ним относятся:
- Умение держать паузу. Этот вариант подойдет для тех, кто не раздумывая соглашается с любыми просьбами. Если научиться выдерживать паузу, то можно будет все хорошо обдумать, взвесить все «за» и «против». Если человеку озвучивают просьбу в разговоре по телефону, то наиболее правильным решением будет ответ, что разговаривать сейчас не слишком удобно, и договориться созвониться через определенный промежуток времени. Этого должно хватить, чтобы решить, какой ответ дать на просьбу о помощи.
- Проявление сочувствия, но не более того. Когда разговор строится в таком русле, что собеседник жалуется на какие-либо проблемы, можно поддержать его морально и выразить озабоченность. Торопиться предлагать свои услуги не нужно. Никто не обязан помогать против собственной воли.
- Не нужно приносить извинения. Нужно перебороть в себе чувство вины и не извиняться за то, что говоришь человеку «нет». Иначе, складывается абсурдная ситуация, при которой человек извиняется за то, что собственный интерес поставлен выше, чем интерес постороннего человека. Хотя, как раз подобная ситуация и является нормальной. Кстати, причину по которой не получится помочь, также не нужно озвучивать.
- Указание точных сроков оказания помощи. Если человек все-таки согласился помочь, то он должен четко озвучить просящему, когда и в какое время может выполнить его просьбу. Нужно четко указать временные рамки, в период которых возможно оказание помощи. Также, можно заранее оговорить и то, что будет входить в понимание помощи.
- Нельзя обвинять самого себя. Если человек отказывает просящему, он не должен заниматься самобичеванием. В противном случае, такой человек захочет что-либо сделать, чтобы загладить свою «вину» за отказ в помощи. Нужно четко понимать, что есть собственные интересы и цели и только потом – интересы окружающих посторонних людей.
Конечно, любой просящий о помощи в подсознании рассчитывает ее получить и в глубине души будет обижен отказом в поддержке. Однако, каждый человек должен самостоятельно принимать решение о помощи. Никто не сможет, да и не должен быть хорошим для всех.
Отказ в помощи не означает, что человек плохой. У каждого есть свои эмоции, свое видение жизненной ситуации, соответственно и реакция на просьбу о помощи у каждого может быть своя. Поэтому очень важно понимать и чувствовать себя и свои собственные рамки, при принятии решения о помощи постороннему человеку.
ИринаАвтор статьи
Добавить комментарий